Informace o zpracování osobních údajů

Tento dokument informuje o tom, jak společnost KOALA ELEKTRONIK s.r.o. zpracovává osobní údaje osob, které nás kontaktují prostřednictvím tohoto webu nebo s námi jednají v rámci obchodního styku, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je KOALA ELEKTRONIK s.r.o., Firemní 709/4, Horní Heršpice, 619 00 Brno, IČ 60746149, DIČ CZ60746149, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 18806 (dále jen „správce“ nebo „KOALA ELEKTRONIK“).

• e-mail: info@koala.cz
• telefon: +420 539 050 630
• datová schránka: xghf3us
• adresa pro písemný styk: Firemní 709/4, Horní Heršpice, 619 00 Brno

Všechny osobní údaje jsou zpracovávány na území České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, název firmy, e-mailová adresa, telefonní číslo;
• obsah poptávky – včetně vybraných produktů, požadovaného množství a případné zprávy, kterou do poptávkového formuláře vyplníte;
• technické logy serveru – údaje o přístupu na web (např. IP adresa, čas přístupu, požadovaná stránka, typ prohlížeče), které vznikají při provozu webového serveru.

Poptávkový formulář odesílá vámi zadané údaje e-mailem obchodnímu týmu správce. Údaje z poptávkového listu, který si při výběru produktů vytváříte, se do doby odeslání poptávky ukládají pouze ve vašem prohlížeči (viz Informace o cookies a místním úložišti).

3. Účely zpracování a právní základy

• vyřízení poptávky a příprava nabídky – zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• plnění smlouvy, včetně dodání zboží, fakturace a vyřízení reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
• oprávněný zájem správce na propagaci a prodeji zboží, ochraně právních nároků, zajištění bezpečnosti webu a zkvalitňování našich služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• obchodní sdělení, pokud je to nezbytné na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

• údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu promlčecích lhůt, případně po dobu stanovenou právními předpisy;
• údaje z nevyřízených poptávek (bez uzavření smlouvy) uchováváme nejdéle 3 roky;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme 5 let nebo do jeho odvolání, podle toho, co nastane dříve;
• technické logy serveru uchováváme po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatel webhostingu a IT služeb;
• přepravci a dopravci, kteří zajišťují dodání zboží;
• účetní a právní poradci;
• orgány státní správy a další subjekty, pokud to vyžaduje právní předpis.

S případnými zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu osobních údajů v souladu s GDPR. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• na omezení zpracování;
• na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• na přenositelnost údajů;
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@koala.cz, písemně na adrese sídla správce nebo prostřednictvím datové schránky (xghf3us).

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením či zneužitím. K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních povinností a které jsou vázány mlčenlivostí.

8. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 30. 9. 2026. Správce je oprávněn je aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.